Créer une app de garage

App de garage automobile : créneaux de dépôt, saison des pneus et devis sur photos

Vos clients choisissent l’heure où ils vous laissent leur voiture, prennent leur créneau de pneus hiver dès l’ouverture de la saison et vous envoient les photos d’un choc pour obtenir un devis.

Sans écrire de code, donnez à votre garage une app iOS et Android, doublée d’une version web : réservation des dépôts à l’atelier, section Changement de pneus ouverte en saison, demande de devis carrosserie avec photos, infos sur le gardiennage des pneus et notifications à toute votre clientèle.

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30 jours d'essai gratuit. Accès direct sans CB

La saison des pneus en trois réglages

Quand les matins passent sous 7 °C, tout le monde veut ses pneus hiver la même semaine. Voici comment ouvrir la saison dans l’app et étaler les montages sur six semaines.

Une section « Changement de pneus »
Créez une section de réservation dédiée, réglée sur des tranches de trente minutes : le temps d’échanger quatre roues déjà montées sur jantes et de contrôler les pressions. Mettez-la dans le menu de l’app début octobre ; le reste de l’année, elle n’y figure pas.
Des plages larges, un horizon court
Pendant les six semaines de la saison, ouvrez des plages plus larges que d’habitude, samedis compris si vous le décidez. Réglez l’horizon de réservation sur 21 jours : vos clients réservent dans les trois semaines qui viennent, et décembre ne se remplit pas dès le 1er octobre.
Un message à toute la clientèle
Programmez une notification push pour le matin de l’ouverture : « Les créneaux pneus hiver sont ouverts, réservez dans l’app. » Toute la clientèle qui a installé l’app la reçoit, ou seulement celle de votre secteur si vous la ciblez par zone.

On réserve l’heure du dépôt, pas la réparation

Votre client choisit quand il vous laisse la voiture ; la durée des travaux reste votre affaire

Une révision, un bruit au freinage ou un voyant allumé ne demandent pas le même temps, et personne ne le sait avant d’avoir levé la voiture. Le créneau réservé dans l’app est donc celui du dépôt : un quart d’heure, le temps d’accueillir le client, de prendre les clés et de noter ce qu’il a constaté, puis la voiture reste à l’atelier. Le formulaire demande l’immatriculation, le modèle, le kilométrage et le motif de la visite ; il sert à toutes vos sections de réservation, pneus compris, alors laissez le motif facultatif. Un e-mail confirme le rendez-vous au client et au garage, et un client qui se désiste libère aussitôt son quart d’heure, depuis l’app comme depuis cet e-mail.

application avec calendrier pour prise de rendez-vous.

Les dépôts du matin, et ceux de la veille au soir

Deux plages par jour, le samedi après-midi fermé, les congés posés d’avance

Ouvrez la réservation de 7 h 30 à 9 h 30, découpée en quarts d’heure, pour ceux qui passent avant le travail, puis de 17 h 30 à 19 h pour ceux qui préfèrent laisser la voiture la veille. Le samedi, seule la matinée est ouverte. Vos congés d’été se posent dès le printemps en fermetures exceptionnelles. Réglez le délai minimum sur une journée : vous avez ainsi le temps de commander les plaquettes ou le kit de distribution avant l’arrivée de la voiture. Pas de réservation pour la reprise : l’app affiche vos horaires d’accueil.

Un agenda par activité de l’atelier

Pneus, entretien, expertise carrosserie, voiture de courtoisie : chacun sa durée de créneau

Chaque section de réservation fixe sa propre durée de créneau et possède un Google Calendar à elle seule : celui du pont à pneus, celui du carrossier, celui de l’accueil. L’entretien se réserve en dépôts de 15 minutes, les pneus par demi-heures sur le pont qui leur est dédié, l’expertise carrosserie en rendez-vous de 45 minutes avec le carrossier, qui examine le choc avec le client. La voiture de courtoisie peut avoir sa section, ouverte un quart d’heure chaque matin : l’heure de la remise des clés. Chaque section ne lit que son propre agenda : si un même pont sert à deux activités, gardez-lui une seule section.

Dans l’app du garage, entre deux passages à l’atelier

Le devis carrosserie sur photos

Un Formulaire reçoit l’immatriculation, quelques mots sur le choc et des photos prises de près et de loin ; vous répondez par un chiffrage ou une date d’expertise.

Le gardiennage des pneus

Où sont rangés les pneus de la saison passée, combien de temps vous les gardez et quel bon présenter le jour de l’échange ; le registre des jeux stockés, lui, reste dans vos outils.

Ce qu’on laisse dans la voiture

La douille de l’écrou antivol, le carnet d’entretien à tamponner, et rien de valeur dans la boîte à gants : la liste à relire avant le dépôt.

Les conditions de la voiture de courtoisie

Années de permis exigées, franchise en cas de dommage, carburant au même niveau au retour : vos règles de prêt, juste à côté de la section où on la réserve.

Les dépôts hors horaires

Vos heures d’accueil et le mode d’emploi de la boîte à clés (enveloppe, nom, immatriculation, motif) pour la voiture laissée un dimanche soir.

Le numéro de dépannage

En panne sur la route, votre client appelle le dépanneur depuis la page contact, d’une seule touche, et retrouve l’adresse du garage où faire remorquer la voiture.

Combien coûte l’app d’un garage ?

Pour un garage, les apps natives démarrent à l’offre Premium. La Prise de rendez-vous s’active en supplément ; dans l’offre Pro, elle fait partie du forfait. L’option couvre toutes les sections de réservation de l’app. Le Formulaire qui reçoit les devis carrosserie, CMS Carte et CMS Contact sont des extensions gratuites, et la version web seule (offre Standard) ne permet pas de réserver.

Premium · apps natives et version web	$55 /mois, facturé annuellement
Prise de rendez-vous, option ajoutée à Premium	$15 /mois
Pro · Prise de rendez-vous comprise	$105 /mois, facturé annuellement

Vos comptes développeur Apple et Google se règlent en plus, directement auprès des stores.

Détail des offres

App de garage : les questions des garagistes

Mon logiciel de garage, l’app le remplace-t-elle ?

Non. Elle ne tient ni l’historique des véhicules, ni les ordres de réparation, ni les factures, ni le stock de pièces, et n’a aucun lien avec votre logiciel. Elle prend les rendez-vous de dépôt, reçoit les demandes de devis et informe votre clientèle ; les réservations s’inscrivent dans Google Calendar, que vous gardez ouvert à côté de votre logiciel.

Peut-on ouvrir la réservation des pneus seulement en saison ?

Oui. La section « Changement de pneus » entre dans le menu début octobre et en sort fin novembre, puis revient en mars pour les pneus été. Tant qu’elle est ouverte, un horizon court, 21 jours par exemple, empêche de réserver trop loin et garde des créneaux pour ceux qui s’y prennent tard.

Peut-on recevoir les photos d’un choc avant le devis carrosserie ?

Oui, par un Formulaire, extension gratuite dont le champ fichier accepte photos et vidéos. Un e-mail vous prévient de chaque demande ; le back-office conserve les réponses, avec un export CSV possible. Pour un constat amiable, demandez-en une photo : l’app iOS native n’accepte pas l’envoi de PDF.

L’app rappelle-t-elle à mes clients la révision ou le changement de pneus ?

Pas individuellement : l’app ne connaît ni la date de la dernière révision ni le kilométrage de chaque voiture, et elle n’envoie aucun rappel d’elle-même. Au début de chaque saison, programmez une notification push à toute la clientèle ; en septembre, un autre message peut rappeler à tous de faire vérifier la voiture avant l’hiver.

Peut-on prévenir un client que sa voiture est prête ?

Pas par l’app : une notification s’adresse à toute la clientèle, à une zone ou à un groupe, jamais à une seule personne. Quand la voiture est prête, vous appelez le client ou lui écrivez, comme vous le faites déjà ; l’app se contente d’afficher vos heures de reprise.

La voiture de courtoisie peut-elle se réserver ?

Oui, dans une section à part, ouverte sur un seul créneau par jour : l’heure de la remise des clés. Une fois réservée pour une date, elle n’est plus proposée ce jour-là. Si le prêt dure trois jours, posez un événement sur ces trois jours dans l’agenda Google relié à la section, et ils disparaissent de l’app ; avec deux voitures de prêt, créez deux sections.

Deux mécaniciens, un pont : comment éviter les chevauchements ?

Réservez la ressource, pas la personne. Pour les interventions courtes comme les pneus, le pont a sa section : chaque créneau de 30 minutes ne se prend qu’une fois, donc jamais deux voitures sur le même pont à la même heure. Pour l’entretien, c’est le nombre de dépôts ouverts chaque matin qui règle la charge de l’atelier.

Et le contrôle technique ?

Un article peut expliquer l’échéance et ce que vous vérifiez avant le passage. Le rendez-vous, lui, se prend auprès du centre agréé qui réalise le contrôle.

Extension Store

Les extensions d’un garage : la Prise de rendez-vous (offres Premium et Pro), puis le Formulaire, les Notifications Push, CMS Carte, CMS Contact et CMS Articles, gratuits.