Trois façons de vous confier un jardin

Une haie avant l’été, un gazon tous les quinze jours, un terrain en friche : chaque demande entre par sa porte.
Intervention ponctuelleContrat d’entretienVisite pour devis
Comment le client arrive Il réserve son créneau dans l’appPas de réservation : il vous demande un contrat par formulaire Il réserve sa visite dans l’app
DuréeUne demi-journée pour une haie, 1 h 30 pour une tonteCelle que fixe le contrat30 minutes sur place
FréquenceUne fois, ou à chaque saisonToutes les deux semaines en saison, une fois par mois l’hiverUne seule fois, avant le devis
ConfirmationE-mail au client et à vous dès la réservationVotre calendrier de passages, remis à la signatureE-mail dès la réservation, votre devis ensuite
Ce que dit le formulaireLongueur et hauteur de la haie, accès, déchets vertsSurface, travaux attendus, rythme souhaitéLe même que pour une taille : adresse et travaux à chiffrer
Paiement dans l’appNon : après l’intervention, comme d’habitudeNon : selon les termes du contratNon, ni pour la visite ni pour le devis

Une taille de haie, réservée sur une demi-journée

Longueur, hauteur, accès pour la remorque : la veille, vous savez quoi charger

La section « Taille de haie » propose des créneaux d’une demi-journée ; le client y choisit un matin libre de juin. Le formulaire de réservation lui demande la longueur et la hauteur de la haie en mètres, si la remorque peut entrer jusqu’au jardin et s’il faut emporter les déchets verts ou les laisser en tas. Vous savez ainsi s’il faut l’échelle ou la plateforme, et combien de voyages à la déchèterie prévoir. La confirmation part aussitôt, dans sa messagerie et dans la vôtre, et reprend chaque réponse ; l’intervention entre dans votre Google Calendar, description comprise. Comme ce formulaire sert aussi aux tontes et aux visites, laissez ces champs facultatifs.
application avec calendrier pour prise de rendez-vous.

Des plages qui suivent les saisons du jardin

Larges d’avril à octobre, 7 h-13 h en juillet, resserrées l’hiver

D’avril à octobre, ouvrez vos sections du lundi au samedi, matin et après-midi, en laissant fermées les heures de vos clients sous contrat. En juillet, ramenez les plages à 7 h-13 h : on ne tond pas et on ne taille pas en pleine chaleur. L’hiver, gardez quelques demi-journées pour la taille des fruitiers et les dernières feuilles. Ces changements ne se font pas seuls : reprenez vos plages à chaque tournant de saison. Vos congés et les jours fériés se ferment d’avance, et l’horizon de réservation empêche un client de prendre en mars un créneau de juillet.
grille d'horaires.

Le calendrier du jardin, un article par mois

Mars : tailler les rosiers

Rosiers et arbustes qui fleurissent l’été se taillent maintenant, et la pelouse reçoit sa première tonte, lame haute ; l’article annonce l’ouverture de vos créneaux de printemps.

Mai : planter après les gelées

Une fois les dernières gelées passées, on plante les fleurs annuelles et les légumes d’été ; le gazon pousse vite et demande plus de tontes.

Juillet : arroser le soir, tondre haut

Arrosage en fin de journée, herbe laissée plus haute pour qu’elle ne grille pas, et aucune taille sévère pendant les fortes chaleurs.

Octobre : feuilles et bulbes

On ramasse les feuilles, on plante les bulbes de printemps et les arbustes, on passe la dernière tonte : le bon moment pour réserver le nettoyage d’automne.

Décembre : protéger du gel

Voile d’hivernage sur les plantes fragiles, paillage au pied des massifs, taille des arbres fruitiers les jours sans gel.

Combien coûte l’app d’un jardinier ?

Pour une app de jardinier téléchargeable sur iPhone et Android, comptez l’offre Premium. Le calendrier du jardin, la carte de votre secteur, le Formulaire et les notifications n’y ajoutent rien. Seule la réservation des tailles, des tontes et des visites coûte en plus sur Premium ; l’offre Pro la comprend déjà.
Premium · apps iPhone et Android, version web comprise$55 /mois, facturé à l’année
Sur Premium, l’option de réservation (tailles, tontes, visites)$15 /mois
Pro · tailles, tontes et visites réservables$105 /mois, facturé à l’année
S’ajoutent vos deux comptes développeur, l’un chez Apple, l’autre chez Google, réglés directement à chaque store.

Jardinier : les questions qui reviennent

Mes clients sous contrat doivent-ils réserver chaque passage ?

Non. Leur passage toutes les deux semaines, le mardi matin par exemple, se fixe avec eux à la signature du contrat et ne passe pas par l’app. Pour qu’aucun autre client ne prenne ces heures, ne les ouvrez pas dans vos plages. La réservation reste pour les interventions ponctuelles et les visites pour devis.

Comment éviter que tout juillet soit réservé dès mars ?

Avec l’horizon de réservation, qui décide jusqu’où l’agenda se laisse feuilleter. Réglez-le à trois semaines au printemps : un client qui ouvre l’app le 10 mars ne voit pas plus loin que le 31. Allongez-le à mesure que vos contrats sont calés et que la saison se dessine.

Il pleut : comment décaler une tonte ?

Aucune tonte ne se décale toute seule. Appelez le client, convenez d’un autre jour, puis annulez son créneau depuis le back-office : il reçoit un e-mail d’annulation, et l’heure redevient libre. Il réserve ensuite le jour choisi ensemble. Une journée entière de pluie annoncée ? Fermez ce jour-là dans vos sections : les tontes déjà prises sont annulées d’un coup, chacune avec son e-mail au client.

Le client peut-il préciser si j’évacue les déchets verts ?

Oui : ajoutez la question à votre formulaire de réservation, « déchets verts : à emporter ou à laisser en tas ? ». Sa réponse se lit dans la confirmation par e-mail comme dans l’événement Google Calendar : la veille, vous décidez s’il faut atteler la remorque. Si l’évacuation se paie à part, indiquez-le sur votre page de tarifs, que le client lit avant de réserver.

Je travaille avec un employé : deux agendas ?

Oui, si vous partez chacun de votre côté : chacun a ses sections, reliées à son propre Google Calendar, et le client choisit qui vient. Si vous travaillez toujours ensemble, un seul agenda suffit. Et pour offrir deux durées à la même personne, taille de haie en demi-journée et tonte en 1 h 30, branchez les deux sections sur un seul Google Calendar : dès qu’une tonte est prise, la demi-journée qui la recouvre disparaît de l’autre section.

Peut-on payer l’intervention dans l’app ?

Non : ni intervention, ni visite, ni avance ne se règle dans l’app. Vous encaissez comme aujourd’hui, en fin de chantier ou selon le contrat.

Comment trouver de nouveaux clients dans mon secteur ?

L’app ne vous amène pas de clients à elle seule. Sur les stores, elle porte le nom de votre entreprise, celui que vos clients tapent pour la trouver : affichez-le sur votre camion et sur vos devis. Une notification peut viser un quartier, un lotissement où vous venez de signer un contrat par exemple, mais seulement auprès des utilisateurs de l’app qui ont accepté la localisation.
Conseils pour créer une app