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À DÉCOUVRIRCréer une app de plombier
Application pour plombier : l’urgence en un appel, le devis sur photo, l’entretien sur rendez-vous
Pour une fuite, vos clients vous appellent en un geste et savent quoi faire en attendant ; pour un chauffe-eau à changer, ils vous envoient une photo ; pour l’entretien de la chaudière, ils choisissent un créneau.
Votre entreprise de plomberie a son app sur iPhone, sur Android et sur le web, montée sans programmer : un bouton d’appel, des fiches à suivre avant votre arrivée, les demandes de devis accompagnées de photos, la carte de votre secteur et, pour les interventions planifiées, des créneaux reliés à votre Google Calendar.
30 jours d'essai gratuit. Accès direct sans CB
En attendant le plombier : les premiers gestes, une fiche par problème
Couper l’eau
Votre fiche montre où se cache le plus souvent le robinet d’arrêt général, près du compteur, sous l’évier ou dans le placard technique, et comment le fermer, photo à l’appui.
Une fuite sous l’évier
Fermer les robinets placés sous l’évier ou, à défaut, le robinet général, vider le meuble, glisser une bassine, puis photographier le raccord qui goutte pour vous l’envoyer.
Un WC qui déborde
Ne plus tirer la chasse, fermer le petit robinet derrière la cuvette et éponger le sol avant que l’eau n’atteigne le voisin du dessous.
Plus d’eau chaude
Relever le code d’erreur ou le voyant qu’affiche la chaudière ou le chauffe-eau et vous le transmettre, sans ouvrir l’appareil, pour que vous veniez avec la bonne pièce.
Un tuyau gelé
Couper l’eau, ouvrir le robinet que ce tuyau alimente et l’envelopper de linges chauds, jamais de flamme ; s’il est fendu, l’eau reste coupée jusqu’à votre passage.
Une odeur de gaz
Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz, que votre fiche affiche en premier : pour le gaz, ce n’est pas le plombier qu’on appelle.
Trois demandes, trois chemins dans l’app
Une fuite n’attend pas, un devis demande de voir, un entretien se prévoit. Chaque demande arrive là où vous pouvez y répondre.
| Urgence | Devis | Intervention planifiée | |
|---|---|---|---|
| Par exemple | Une fuite qui traverse le plafond | Un chauffe-eau à remplacer, une salle de bains à refaire | L’entretien annuel de la chaudière, un robinet à changer |
| Ce que fait votre client | Il vous appelle en un geste | Il envoie ses photos et son adresse | Il choisit un créneau |
| Dans l’app | CMS Contact : le bouton d’appel | Formulaire, champ fichier pour les photos | Prise de rendez-vous |
| Quand vous répondez | Tout de suite, au téléphone | Après avoir étudié les photos | Le jour du créneau réservé |
| Réservable en ligne | Non : on appelle | Non : vous revenez avec un prix | Oui, sur vos créneaux |
L’entretien de la chaudière, réservé dans l’app
Des créneaux d’une heure, avec l’adresse, la chaudière et le code d’accès connus d’avance
Ouvrez pour l’entretien annuel une section de réservation à part, avec des créneaux d’une heure. Le formulaire recueille l’adresse, le type et la marque de la chaudière, l’étage et le code d’accès, un numéro de téléphone : vous partez avec le bon kit, vers la bonne porte. Le client reçoit par e-mail la confirmation de son créneau, et vous aussi. En cas d’empêchement, il annule lui-même, sans vous appeler : l’heure redevient libre, côté app comme côté Google Calendar.
Une journée qui garde de la place pour les urgences
Délai minimum, matinées pour le planifié, week-ends d’astreinte fermés
Une fuite signalée à 9 h peut occuper tout l’après-midi. Imposez 24 heures de délai minimum : plus rien ne se réserve pour le jour même, et la journée en cours reste aux dépannages. Limitez la réservation aux matinées, entre 8 h et 12 h si cela vous convient, et gardez les après-midi pour les imprévus et les chantiers. Déclarez aussi d’avance vos week-ends d’astreinte et vos congés en fermetures exceptionnelles : ces jours-là, l’app ne propose aucun créneau.
Deux plombiers, deux agendas
À chaque compagnon sa section, et un agenda Google rien qu’à lui
Vous travaillez à deux ou à trois ? Chacun reçoit sa propre section, branchée sur l’agenda Google de son téléphone. Quand un compagnon accepte une urgence, il la note dans cet agenda depuis la camionnette, et l’app retire de ses propositions les créneaux qu’elle chevauche. Le client choisit son plombier, puis une heure libre ; un créneau ne prend jamais deux rendez-vous. Et l’entretien réservé tombe dans l’agenda du plombier qui s’y rendra.
Pionniers du no-code
15 ans d'expérience à créer des apps natives pour les entreprises et les éditeurs de contenu. Et des chiffres qui le prouvent.
25 000+
Téléchargements par jour des apps créées avec GoodBarber*
30 000+
Clients ont réalisé leur projet d'app avec GoodBarber
2011
L'année de création de GoodBarber : le no-code, avant tout le monde
* Source : suivi interne des téléchargements, App Store et Google Play, avril 2026.
Combien coûte l’app d’un plombier ?
Votre app sur iPhone et Android commence à l’offre Premium. Le bouton d’appel, les fiches de gestes, la carte de votre secteur et le Formulaire de devis sur photos ne coûtent rien de plus. Seule la réservation des interventions planifiées coûte en plus, en option sur Premium ; avec l’offre Pro, elle est déjà là.
| Premium · version web et apps iPhone, Android | $55 /mois, facturé à l’année |
| Avec Premium, l’option Prise de rendez-vous | $15 /mois |
| Pro · Premium avec Prise de rendez-vous | $105 /mois, facturé à l’année |
À prévoir en plus : vos comptes développeur chez Apple et Google, réglés directement aux stores.
Application pour plombier : vos questions
Quelle application pour un plombier ?
Une app publiée sous le nom de votre entreprise sur l’App Store et Google Play. Elle trie les demandes comme vous les traitez : l’urgence passe par le bouton d’appel, le devis par un formulaire avec photos, l’entretien par une réservation. Vous la construisez sans code, et elle fonctionne aussi en version web. Elle ne fait ni devis ni factures : elle recueille les demandes, et vous les chiffrez avec vos outils.
Un client peut-il réserver un dépannage pour le jour même ?
Non, et c’est voulu. Le délai minimum avant réservation, 24 heures par exemple, laisse la journée en cours libre pour les imprévus. Un client dont la cuisine est inondée ne cherche pas un créneau : il vous appelle directement depuis la page contact, et votre téléphone sonne.
Le client reçoit-il un SMS de rappel avant l’intervention ?
Non : l’app n’envoie ni SMS, ni rappel automatique. À la réservation, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant un lien d’annulation, et vous en recevez un aussi. Pour un message à tous, comme une fermeture en août, une notification push se programme depuis le back-office, pour la date de votre choix.
Comment mes clients m’envoient-ils des photos avant un devis ?
Il suffit d’une section Formulaire dotée d’un champ fichier, où le client dépose des photos ou une vidéo du chauffe-eau, de la fuite ou de la salle de bains, avec son adresse et ses disponibilités. Chaque demande arrive dans votre boîte de réception ; toutes restent ensuite dans le back-office, prêtes à être exportées en CSV. Le formulaire de la Prise de rendez-vous, lui, n’accepte pas de photos : le devis passe donc par cette section.
Une urgence me met en retard : comment prévenir les clients suivants ?
L’app ne décale aucun rendez-vous d’elle-même. Appelez le client, dont le numéro figure dans sa réservation si votre formulaire le demande, ou annulez son créneau : un e-mail d’annulation le prévient, l’heure se libère, et vous convenez ensemble d’une autre date.
Peut-on afficher la zone où j’interviens ?
Oui. Une section CMS Carte place un point sur chaque commune que vous couvrez, et un article précise vos frais de déplacement si vous en appliquez. Le client voit s’il est dans votre secteur avant de vous appeler ou de demander un devis.
Je suis d’astreinte un week-end sur deux : comment l’afficher ?
Si vos samedis matin sont réservables, fermez ceux où vous êtes d’astreinte, jour par jour, avec les fermetures exceptionnelles. Publiez le planning d’astreinte dans un article mis à jour chaque mois. Le bouton d’appel, lui, ne bouge pas : ces week-ends-là, le client qui a une fuite vous joint comme en semaine.
L’entretien annuel de chaudière : les clients sont-ils relancés chaque année ?
Pas un par un : l’app ne connaît pas la date du dernier entretien de chaque client et n’envoie aucune relance individuelle. En revanche, une notification push programmée pour septembre, avant la saison de chauffe, prévient tous vos utilisateurs que les créneaux d’entretien sont ouverts.
Extension Store
Les extensions qui servent à un plombier. CMS Contact, Formulaire, CMS Carte, CMS Articles et Notifications Push sont gratuits ; pour la Prise de rendez-vous, comptez une option sur Premium, ou prenez l’offre Pro, qui la comprend.
L’urgence par téléphone, le devis sur photos, l’entretien sur réservation : trois chemins, une seule app à votre enseigne
Bouton d’appel et fiches de gestes, Formulaire avec photos, carte du secteur, créneaux d’entretien reliés à Google Calendar, notifications push, et votre app sur les deux stores, au nom de votre entreprise.