Communiquer sur une application pour mobile : une phase essentielle avant le lancement d'une application


Savoir comment communiquer sur une application mobile est déterminant pour son succès. Le travail pour communiquer sur une application mobile est spécifique. Il se prépare et s’effectue en amont du lancement de l’application. La précision et l’exigence le caractérisent. Il ne faut négliger aucune dimension pour s’adresser aux mobinautes. Votre réseau est votre base et votre point d’appui.

Par ailleurs, pour créer une app , il faut clarifier les étapes de la création. Connaître le panel d’acteurs engagés est un atout majeur. Suivre la progression des téléchargements et ajuster ses efforts est indispensable.

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Préparer la publication de l’application avec anticipation


Concevoir une application mobile Android ou iOS est aujourd’hui indispensable. Il faut également préparer sa sortie. Pour cela, pensez à prévoir une phase de réflexion en amont. C’est tellement essentiel que certains se trouvent obligés de retarder la publication de leur application pour avoir le temps de bien communiquer.

Comment faire une bonne campagne de communication ?

Il faut d’abord définir les canaux d’information que vous utiliserez. Puis il convient de les tester à petite échelle pour vérifier leur efficacité. Il faut commencer à attirer l’attention de vos relais. Faites en sorte qu’ils aient envie d’en savoir plus. Appuyez-vous sur votre cercle habituel pour initier un élan positif envers votre app.

Vous devez aussi connaitre avec précision votre cible. Cela facilitera le choix de la technologie employée pour créer l’app. Par exemple, les utilisateurs d’iPhone sont plus enclins à payer pour une app que les habitués d’Android. Ils ont aussi un plus fort pouvoir d’achat. Pour décider de télécharger et d’installer l’app, ils se basent sur ses fonctionnalités. Les usagers d’Android s’appuient plutôt sur les avis.

Si vous visez de créer une application mobile en eCommere, chouchoutez les avis clients. Ils apportent un avis indépendant sur votre app de shopping. Et un fort facteur de ré-assurance. En outre, les avis peuvent vous aider à améliorer votre positionnement. A l'inverse, les applications de gestion de contenu axeront leurs efforts sur leurs communautés et le recrutement de nouveaux membres.

Tentez d’obtenir des articles en ligne : les recommandations des blogueurs reconnus ou de magazines spécialisés sont un levier marketing important. Quand d’autres que vous parlent de votre appli en bien, c’est mieux ! Le témoignage d’un utilisateur satisfait est un outil marketing puissant. Une bonne note d’un testeur reconnu est aussi très favorable pour la réputation d’une app.

Attention avant d’activer les différents canaux de communication ! Prenez bien soin de vérifier que l’application fonctionne correctement. Pour cela, intéressez-vous à comment tester une application mobile . Les bugs ne doivent plus exister après le lancement d’une application. Les utilisateurs ne lui laisseront pas de deuxième chance.

Enfin, formez-vous pour travailler l’ASO (référencement sur les Stores). Préparez le SEO si vous publiez une PWA. Elle n’en sera que mieux référencée par les moteurs de recherche.


Créer sa communauté et l’entretenir


Vous avez bien identifié les besoins qui pourraient créer une communauté autour de votre app ? Pouvez-vous les relier, vous semblent-ils former un système ? Cette étape est cruciale pour avoir une vision précise de la stratégie de promotion à développer. Gardez à l’esprit que développer des applications pour smartphone signifie apporter des solutions aux mobinautes.

Les applications mobiles dont le niveau de téléchargement est élevé sont toutes utiles. Vos futurs utilisateurs ont forcément des problématiques à résoudre. Tentez de les comprendre, expliquez-leur en quoi l’application leur facilitera la vie. Il faut leur exposer clairement comment votre app peut les aider. Énoncez vos valeurs, profitez-en pour décliner l’identité de votre marque. Créez du lien ! Ils partageront naturellement sur les réseaux sociaux, entreront en relation avec leurs proches pour leur en parler.

Le plus simple est de démarrer votre travail de communication par votre réseau. Faites du teasing, pour lever peu à peu le voile. Il faut d’abord générer de l’envie, puis laisser le temps à vos followers de s’emparer du sujet. Lancez des infos partielles, à intervalles de temps réguliers. Les tweets, de ce point de vue, sont parfaits. Les partages d’aperçus par Instagram complètent bien la démarche. Puis élargissez le cercle. Lancez des lignes pour accrocher les influenceurs. Leur autorité naturelle contribue à attirer l’attention.

Pour que vos utilisateurs se mobilisent, ils doivent absolument avoir une forte envie d’engagement. L’authenticité des informations disponibles à propos de votre app est un puissant déclencheur. Pour cela, il n’y a rien de plus efficace qu’un UGC positif. L’User Generated Content rassemble tous les contenus créés par les internautes eux-mêmes. Ce sont par exemple les avis, échanges sur les forums, vidéos explicatives, etc.
Enfin, enrôlez vos « early adopters » pour améliorer votre app ! Proposez des avantages à ceux qui contribueront activement à son développement ou à ses mises à jour. Ils peuvent vous aider dans la rédaction de l’ASO. Les mots des utilisateurs sont souvent plus efficaces que les vôtres. Sur l’App Store, 64 % des apps sont téléchargées après une seule recherche. Dans la plupart des cas, la recherche ne contient qu’un seul mot clé. Pensez-y : une app réussie est avant tout un succès populaire.


Avant le lancement de l’application, commencer à en faire la promotion


Le volume de téléchargement des applications mobiles traduit leur succès. Celui-ci peut être appuyé par de la publicité en ligne. Le marketing démarre avant la sortie d’une app, et se prolonge ensuite. Les moyens et outils sont extrêmement nombreux. Créer des campagnes de pub sur Google AdWords en fait partie. Et l’important est d’en mesurer les résultats afin d’identifier avec précision les moyens efficaces qui sont efficaces dans votre cas.

L’objectif est d’entrer en relation avec la cible, pour l’impliquer. Vous devez susciter le désir d’obtenir l’appli lorsqu’elle sera publiée. C’est aussi le cas si vous décidez de créer une application payante iPhone . Puis il faudra contrôler le ROI, pour évaluer le rapport dépenses - retours sur investissement. En fonction des résultats, transformer la campagne de marketing pour plus de pertinence. Une fois lancée, soyez attentifs à l’évolution des chargements de l’app.


Rapport communication/téléchargements

Suivre des KPIs (Key Performance Indicator) est la meilleure manière de s’assurer que vos efforts de communications se traduisent bien par une augmentation de la fréquentation de votre applications. Nombre de téléchargement, temps d’utilisation, nombre d’inscrits à la newsletter, nombre de clients récurrents, etc : il faut chercher les bons indicateurs pour de pilotage de votre business.

Par ailleurs, veillez à ces règles simples d’entrepreneur : suivez le nombre de sources qui vous amènent des prospects. Tant que vous n’avez pas atteint l’ultime étape, continuez à communiquer !
 

POUR ALLER PLUS LOIN :


Étapes de mise en place d’une appli mobile


Quelles sont les étapes pour créer une application pour mobile ? Il faut tout d’abord trouver une idée, la tester, puis la valider. À partir de là, définissez les fonctionnalités utiles aux usagers. La phase suivante consiste à créer un prototype de l’appli. Vous avez ensuite le choix entre différentes solutions pour réaliser l’app finale. Il faudra alors la tester quand elle sera terminée. Une fois vérifiée, vous devez la diffuser sur le marché. Différents outils de publication existent.




 


Comment correspondre aux besoins utilisateurs avec une appli mobile ?


Savez-vous à quoi sert une application mobile pour le marketing ? L’app permet d’exploiter les possibilités des devices de vos utilisateurs, comme la géolocalisation, la caméra, l’envoi de notifications. Une appli permet également la remontée de statistiques utiles. Aujourd’hui, le temps passé sur internet au quotidien l’est majoritairement sur smartphone. Profil, comportement, engagement, parcours des clients en font partie. Vous pouvez les connaître avec plus de précision.


Quel budget prévoir pour le développement d’une application iOS ?


Le budget que vous devez prévoir est fonction de la taille de votre projet. Calculez le nombre de chargements nécessaires à sa rentabilité. Utilisez la formule : téléchargements x taux de transformation x panier moyen des clients. Calculer en conséquence le budget de développement disponible. Combien cela coûte-t-il de créer une application iPhone ? Une publication sur l’App Store est plus ardue que pour le Google Play. C’est un coût supplémentaire à supporter en amont de la publication sur le Store.

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