Comment accroitre le nombre d'utilisateurs de votre app ?

Ecrit par le Lundi 30 Novembre 2015

Comment accroitre le nombre d'utilisateurs de votre app ?
Vous avez fait le travail de créer une appli via un outil dédié aux applications mobiles. Votre application est en ligne sur les stores et vous en êtes très fier. Ce que vous souhaitez faire maintenant, c'est augmenter le nombre d'utilisateurs de celle-ci. Dans cet article, je ne vais pas vous expliquer comment acheter du traffic pour faire grossir artificiellement les chiffres. Je vais plutôt vous parler d'actions concrètes à mener pour créer une communauté solide autour de votre appli.

1 - Offrir une expérience utilisateur de qualité

Commençons par le début. Pour avoir des utilisateurs, vous avez besoin d'une appli réussie. C'est certes évident, mais ça va mieux en le disant.

Peu importe la façon dont vous avez réalisé votre appli - en la codant de zéro ou bien en utilisant un générateur - mettez avant tout l'accent sur l'expérience utilisateur. Il existe beaucoup de solutions pour créer une application mobile. Prenez le temps de bien les tester, voire de les pousser dans leurs retranchements afin de juger si elles sont à même de permettre la création d'une application à l'expérience utilisateur irréprochable.

Il est possible que vous hésitiez entre la création d'une appli native ou bien la réalisation d'une web app... La bonne nouvelle, c'est qu'avec GoodBarber vous avez automatiquement à votre disposition la version native iOS et Android de votre app, ainsi que la version HTML 5 (web app). Pas besoin de choisir ! Le design et l'expérience utilisateur étant par ailleurs notre priorité.
 

2 - Suggérer le partage dans les réseaux sociaux, depuis l'application

Il y a beaucoup de façon d'encourager les gens à partager sur les réseaux sociaux ... à condition de leur proposer les bons outils pour le faire. Sur chaque page de votre appli, à vous d'évaluer s'il y a des éléments susceptibles d'être volontiers partagés et d'activer en fonction les boutons de partage. N'oubliez pas non plus l'impact de CTA (call to action) bien placés, un outil efficace pour booster l'engagement, utilisez-les aussi pour inciter au partage. Si vous créez du contenu, une technique qui ne mange pas de pain : terminer vos articles avec un point d'interrogation pour plus d'interactivité et générer des commentaires. La stratégie de promotion, de facilitation du téléchargement, en un mot de la publicité faite autour de votre appli, doit être faite dès le lancement. Pour arriver au succès, lisez nos conseils sur comment construire une communauté autour de son application mobile. Le travail réalisé sur l'outil portera ses fruits.

Bien sût tout repose sur votre contenu, plus vos articles, photos, vidéos, seront de bonne qualité et pertinents plus ils ont de chance d'être partagés, plus vous aurez de trafic à la clé, un cercle vertueux. Vous pouvez ainsi activer dans votre application une pop up pour noter votre app, la recommander, promouvoir son installation ou encore récolter des avis utilisateurs. 
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3 - Faire la promotion de son application ... pas uniquement dans son appli

C'est le moment de tirer parti de votre présence internet, en dehors de votre app. Réseaux sociaux, site internet, blog, tous ces canaux peuvent contribuer à votre notoriété, utilisez-les pour drainer plus de monde vers votre application. Vous pouvez même créer une landing page dédiée pour présenter votre beautiful app à votre audience et aux médias. Un bon moyen également de vous appuyer sur le référencement. Mieux encore, essayez d'obtenir des parutions sur votre app sur des sites référents, avec des liens vers le téléchargement de votre application évidemment. Ces campagnes de promotion font bouger les compteurs !

Ce qui marche bien aussi : créer un widget et l'ajouter sur votre site. Ce widget pourra montrer une copie d'écran de votre application et proposer des boutons pour obtenir votre app par type d'appareil sur les stores. Dans votre back office GoodBarber on met justement à votre disposition plusieurs outils pour promouvoir votre appli. Rendez-vous dans la section Audience > Faire connaître, pour tous les découvrir (widget, boutons de téléchargement, QR code...).

Au delà d'une campagne de promotion ou de publicité, il faut se rendre visible dès le processus d'installation. Nos conseils sur comment mettre en valeur et promouvoir son appli dans Google Play vous y aideront. La même démarche est à faire pour le système iOS pour être aussi sur l'écran iPhone.
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Vous pouvez également ajouter sur votre site une bannière, qui apparaitra uniquement lorsque vos visiteurs accèdent au site sur appareil mobile. Cette bannière les invitera à télécharger l'application, pour une expérience optimale !

4 - Renvoyer le visiteur dans le bon store

Si votre application est disponible sur iOS et sur Android, lorsqu'on vous demande de donner 1 seul lien de téléchargement de votre application, vous avez surement été confronté à la question épineuse : "Est-ce que je donne le lien vers l'App Store ou bien le lien vers Google Play ?" Un dilemme cornélien. 

Un choix impossible surtout ! Heureusement, il existe plusieurs services en ligne qui vous affranchissent de le faire. Donnez leur l'url de téléchargement de votre application sur l'App Store et Google Play, et en retour, ils vous fourniront une url qui fonctionne partout. Cette url, lorsqu'elle est appelée depuis un téléphone, renverra vers la bonne page de téléchargement, en fonction du type de téléphone, iPhone ou Android.

Si vous êtes un utilisateur de GoodBarber, cette fonctionnalité vous est offerte par défaut. Votre lien universel de téléchargement ressemble à ça : 
http://[MYAPP].goodbarber.com/apps/download/

5 - Trouver son meilleur ambassadeur

Essayez d'identifier qui utilise votre application. Ce paramètre, l'accès aux statistiques de votre app, devrait d'ailleurs être un facteur déterminant au moment de choisir votre solution de développement. Avec GoodBarber, des statistiques détaillées sont disponibles directement depuis le back office de votre projet et vous avez également la possibilité de connecter plusieurs outils externes, tels que Google Analytics ou Flurry. Utilisez ces options pour mieux connaître vos utilisateurs.

Dans la liste utilisateurs proposées dans votre back office Users > Mes utilisateurs > Liste, vous pouvez visualiser non seulement les connexions et / inscriptions les plus récentes, mais aussi découvrir le comportement de vos utilisateurs à l'intérieur de l'application. Est-ce qu'ils partagent votre contenu par exemple ? Plus encore, vous pouvez savoir combien de followers ils ont sur Twitter et Facebook. Des données précieuses pour identifier de potentiels influenceurs intéressées par votre projet et les convertir en ambassadeurs.

Sans compter qu'une recommendation par quelqu'un qui a de l'autorité dans un secteur donné, ou même une connaissance a toujours plus d'incidence sur les téléchargements. Une question de confiance tout simplement, un peu comme le bon vieux bouche à oreille !
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Ces cinq solutions demandent simplement d'investir un peu de votre temps et de votre énergie, pas nécessairement de l'argent. Une bonne raison de s'y atteler sans tarder. Des conseils qui vous permettront enfin de mieux monétiser votre application, un scénario gagnant-gagnant pour vous !

POUR ALLER PLUS LOIN : 
 
  • Le succès des applications mobiles doit vous donner envie de porter la votre à l'écran. S'il vous reste un doute, voici les 10 raisons de créer une application mobile. Avec nos conseils, plus de doutes possibles...
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