Petites Entreprises: Tirez profit du calendrier !

Ecrit par le Vendredi 25 Novembre 2016

Petites Entreprises: Tirez profit du calendrier !
Il y a toujours une bonne raison de proposer des promotions, mais les périodes de fêtes, vacances et autres célébrations sont d'autant plus propices, le rendez-vous idéal pour récompenser vos clients et dynamiser vos ventes par la même occasion. Il est par ailleurs avéré que les consommateurs sont plus enclins à faire un acte d'achat pendant ces moments clé du calendrier. Les grosses marques sont déjà sur le marché ? Qu'à cela ne tienne, on vous donne aujourd'hui quelques conseils pour profiter vous aussi de ces opportunités.

Pourquoi les fêtes sont-elles si puissantes?

L'offre et la demande, une logique implacable, et justement, pendant les occasions spéciales, la demande grandit ! Les fêtes, les vacances, sont un contexte favorable pour positionner votre produit, lorsque les consommateurs sont précisément à la recherche du cadeau idéal ou du moment unique à partager. Même si votre activité relève du service ou que vous proposez quelque chose d'utile, ne passez pas à côté de la thématique des fêtes, tous les secteurs d'activité ont à gagner à en tirer parti. C'est la meilleure façon de créer de l'émotion, de l'identification, une notion de communauté et de vous distinguer comme une marque attentionnée. Cadeau, réduction ou même service de saison (livraison de fleurs, chocolats...), là où il y a un besoin, il y a une opportunité. A vous de vous lancer !

Voyons maintenant comment accroître votre présence et par conséquent la demande pour votre produit, même avec un budget réduit :

1. S'y prendre à l'avance

Pour que votre opération spéciale soit un succès, par exemple au moment de Noël, n'attendez pas le mois de décembre pour préparer vos campagnes. De nombreux commerces commencent même à réfléchir à leur stratégie pendant l'été. Sans s'y prendre aussi longtemps à l'avance, songez au fait que certains clients commencent leur achats de Noël juste après Halloween ! C'est là que bien connaître ses utilisateurs devient crucial, de sorte à mieux cerner leurs attentes et besoins, pour ensuite les solliciter de façon pertinente et au moment opportun. Côté organisation, pourquoi ne pas créer un calendrier des dates clé pour votre activité ? Il est probable que vous n'ayez pas les moyens ou le temps de vous investir de la même façon à chaque célébration, mais en prenant soin de noter les moments importants pour votre entreprise vous pourrez mieux réussir vos campagnes (même si vous en faites moins), plutôt que de vous lancer à la dernière minute, à chaque fois.

2. Proposer des récompenses

Posez-vous les bonnes questions, comme : quel produit ou service a le plus de succès parmi votre offre ? Qu'est-ce que recherchent vos clients ? Qu'est-ce qui pourrait attirer leur attention ? Pendant la période des fêtes, il y a de grandes chances que votre best seller soit très demandé, axé votre campagne dessus. En mettant l'accent sur votre meilleur produit, vous avez plus de chance de vous démarquer de vos concurrents. Par ailleurs, songez à proposer des offres spéciales à vos clients, pour récompenser leur fidélité, et plus généralement encourager la consommation avec des prix attractifs.
 

3. Miser sur le SEO

Lancer une campagne de promotion pertinente auprès de votre audience est un incontournable en période de fêtes. Mais, le saviez-vous, cela peut aussi contribuer à améliorer votre SEO. En effet, si votre campagne remporte un certain succès, votre site aura plus de visites, et un meilleur traffic, a fortiori de qualité, c'est un bon message à envoyer aux robots pour votre référencement. Tout comme une campagne Facebook réussie donnera à votre page plus de "like" et ainsi plus de visibilité. N'oubliez pas aussi le SEO version mobile ou ASO (App Store Optimization), assurez-vous grâce à cette technique que la description de votre app est optimisée, et allez jusqu'à tester le format Search Ads, sur iOS, toujours pour gagner en visibilité. Au final, plus vous investissez dans des canaux variés, mieux c'est. Qui plus est, le temps passé à optimiser votre positionnement sur des mots clé pertinents n'est jamais perdu !

4. Faire du email marketing

Oui, le email marketing a encore de beaux jours devant lui. Et surtout, c'est une bonne façon de monétiser vos données. Tout au long de l'année, à travers vos formulaires, votre newsletter ou même des évènements, vous collectez forcément des informations de contact, mobilisez-les en partageant au format mail également vos offres du moment. 

5. Oser la publicité native

La publicité native mérite aussi que vous vous y intéressiez. Cherchez des sites, des blogs ou même des marques qui soient liées à votre univers et proposez leur des partenariats, des posts sponsorisés. Le contrat peut très bien comprendre à la fois un post sponsorisé et de la publicité, sous forme de bannières, ou splash screen (dans une app connexe). Certes il vous faudra faire preuve d'un peu de créativité pour fournir un contenu de qualité. Il faut évidemment que votre publicité native propose une vraie valeur ajoutée, sans quoi votre stratégie perdra en efficacité. C'est le moment d'imaginer un univers autour de votre marque, avec du contenu attrayant, pourquoi pas une infographie, ou même de la vidéo dont les super pouvoirs ne sont plus à prouver ! Un investissement de votre part pour une stratégie payante, on vous le promet. A vous de jouer ! La publicité native génère en effet plus d'engagement que les stratégies publicitaires traditionnelles. 

6. Partager sur les réseaux sociaux

Le meilleur pour la fin, ou presque ;) Les réseaux sociaux doivent ainsi être le relai de tous vos efforts, qu'il s'agisse de publicité ou content marketing. Le temps digital imparti à ces réseaux ne fait qu'augmenter, impossible de passer à côté. C'est le nouveau bouche à oreille si vous préférez. Vous vous demandez comment augmenter vos chances sur les réseaux sociaux ? Sur Facebook en particulier, difficile de s'affranchir de payer pour exister, c'est LA pratique pour tirer son épingle du jeu, à condition bien sûr de bien étudier les comportement de ses utilisateurs, pour créer des campagnes hyper ciblées et efficaces. Cela dit, l'enjeu "social" doit aussi être présent dans la façon dont vous pensez votre contenu, pour qu'il soit volontiers partagé voire, le graal, viral ! Penser son contenu pour qu'il soit aimé et partagé doit désormais faire partie de toute stratégie contenu.

7. Et votre application mobile dans tout ça ?

Rester cohérent : certes on ne pense pas un produit desktop comme un produit mobile aujourd'hui, en matière d'expérience utilisateur en tout cas. Néanmoins, garder une approche cohérente de l'un à l'autre pour le design et le contenu est nécessaire pour renvoyer une image de marque forte.

Customiser son app : les fêtes sont une bonne occasion de surprendre ses utilisateurs avec un nouveau design de saison ! Avec GoodBarber, vous pouvez copier votre design d'app et le personnaliser. De quoi rhabiller votre app pour Noël, la Saint-Valentin, le 1er avril, etc. 
 

Engager ses utilisateurs : dire que l'engagement est le maître mot sur mobile, c'est encore plus vrai qu'ailleurs. Utilisez toutes les fonctionnalités sociales de notre app builder pour créer une communauté dans votre app. Avec une section Formulaire, le Chat, ou encore de l'UGC (User Generated Content) pour encourager les utilisateurs à soumettre du contenu, la clé, c'est vraiment de faire interagir l'utilisateur avec l'app. Les "social apps" ont le vent en poupe précisément parce qu'elles donnent la possibilité de partager avec une communauté, ajoutez cette dimension à votre app au moment des fêtes c'est le moment ou jamais !

Diffuser vos propres publicités : gérez vos propres campagnes dans votre app grâce à notre ad server interne, affichez de la publicité contextuelle pour mettre en avant un produit en particulier. Avec GoodBarber, vous avez la main à 100 %, alors il n'y a plus qu'à.
 

Traduit par Isabella Leland



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