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À DÉCOUVRIRCréer une app de fidélité pour restaurant
Application de fidélité pour restaurant : carte à tampons, coupons et offres par push
Vos clients s’inscrivent à votre restaurant dans l’app, reçoivent un tampon par repas, gardent vos coupons dans leur compte et apprennent vos offres par notification, avant l’ouverture.
Votre restaurant dans sa propre app, sur le téléphone de vos clients, sans écrire de code : une carte à tampons validée par QR code ou dans la salle, des coupons datés, des niveaux pour vos habitués, un espace réservé à votre cercle de clients et des notifications pour remplir les services creux.
30 jours d'essai gratuit. Accès direct sans CB
Au dixième repas, le dessert est offert
Une carte de fidélité dans le téléphone, tamponnée au comptoir ou à table
Avec la Carte de fidélité, chaque repas rapporte un tampon : le client scanne le QR code du comptoir (vous l’imprimez en un clic dans le back office), ou valide son tampon depuis l’app tant qu’il est à l’intérieur du périmètre dessiné autour de la salle. À vous de fixer combien de tampons il faut, ce qu’ils rapportent et jusqu’à quand, ainsi que l’écart minimal entre deux validations, pour qu’un même déjeuner ne compte qu’une fois. Si vous tenez plusieurs adresses, le même QR code affiché dans chacune remplit la même carte.
Des coupons pour les services qui manquent de monde
Le mardi midi, le premier service du soir : une remise datée, en nombre limité
Le Couponing crée l’offre que vous voulez voir partir : le menu du midi à prix doux le mardi, le café offert au dîner de 18 h 30, un dessert pour les trente premiers qui le récupèrent. Chaque coupon a ses dates et sa quantité, et ne sert qu’une fois par client ; il reste dans le compte du client jusqu’à ce qu’il le présente en caisse, où votre équipe le valide.
Du premier passage au client fidèle : le parcours dans l’app
Ce que vit votre client, étape par étape, et ce que vous réglez une fois pour toutes.
Il s’inscrit à votre restaurant
Il télécharge l’app depuis le QR code de la table et crée son compte : c’est ce compte qui porte sa carte et ses coupons.Il gagne ses tampons
Un tampon par repas, par QR code au comptoir ou depuis l’app dans la zone du restaurant.Il reçoit vos offres
Une notification avant le service annonce le coupon de la semaine ; il le trouve dans son compte.Il devient un habitué
La Carte de membre le fait passer au niveau supérieur, avec l’avantage que vous avez attaché à ce niveau.
L’offre annoncée avant le service, pas après
Des notifications programmées pour 11 h, adressées au quartier ou à vos habitués
Rédigez le matin la notification du plat du jour et programmez-la pour 11 h ; celle du week-end part le vendredi à 16 h. Visez une zone géographique, la ville où vous êtes installé plutôt que tout le pays, ou un seul groupe de clients. Chaque coupon peut être annoncé ainsi, sans dépendre de l’algorithme d’un réseau social.
Des niveaux pour vos habitués, une rubrique pour votre cercle
La Carte de membre classe vos clients ; un groupe ouvre ce que les autres ne voient pas
Les tampons nourrissent la Carte de membre : trois niveaux, livrés sous les noms Silver, Gold et Premium et rebaptisés à votre goût, par exemple Convive, Habitué et Ami de la maison, chacun avec son avantage. Pour vos meilleurs clients, créez un groupe d’utilisateurs et une rubrique qui lui est réservée : le menu de saison dévoilé une semaine avant la carte, l’invitation au dîner du chef. C’est vous qui placez les comptes dans ce groupe, depuis le back office.
L’app de fidélité, l’app de commande ou une plateforme de livraison ?
GoodBarber propose deux apps pour un restaurant ; voici ce que fait chacune, à côté d’une plateforme de livraison.
| App de fidélité GoodBarber | App eCommerce GoodBarber | Plateforme de livraison | |
|---|---|---|---|
| Carte à tampons et coupons pour la salle | oui, c’est son rôle | programme de points sur les commandes | selon la plateforme |
| Commande et paiement en ligne | non | à emporter et livraison | oui |
| Notifications à vos clients | programmées, par zone ou par groupe | à chaque étape de la commande | selon la plateforme |
| Commission sur vos ventes | aucune vente dans l’app | 0 % GoodBarber, frais de paiement seuls | une part de chaque commande |
| Le fichier de vos clients | dans votre back office | dans votre back office | selon la plateforme |
Ce que l’app de votre restaurant contient aussi
La carte et les menus
Vos plats en articles illustrés, mis à jour le jour même où la carte change.
L’adresse et l’itinéraire
Le restaurant sur un plan, avec les horaires, le téléphone et le chemin en un geste.
Les soirées à venir
Soirées à thème, menus de fêtes, fermetures annuelles, dans une rubrique Agenda.
Un appel pour réserver
La page contact met le numéro du restaurant à portée de pouce.
Vos clients inscrits
Le back office liste les clients inscrits à la carte.
Une version web
Menus, horaires et soirées se consultent aussi depuis un navigateur, sans installer l’app.
Le bistrot de quartier
Dix déjeuners, le onzième offert ; un coupon le mardi midi, annoncé à 11 h aux clients de la ville.
La table gastronomique
Pas de remise : la Carte de membre et un cercle d’habitués qui découvrent le menu de saison avant les autres.
La pizzeria qui veut prendre les commandes
Pour la vente à emporter et la livraison, c’est l’app eCommerce de la pizzeria qu’il vous faut.
L’app de commande pour pizzeriaExtension Store
Ce qui fait tourner la fidélité d’un restaurant. Carte de fidélité, Couponing et Carte de membre se paient quelle que soit l’offre ; Authentification et Groupes d’utilisateurs se paient avec Premium et sont offerts avec Pro ; plan, agenda et notifications push sont gratuits.
Combien coûte l’app de fidélité d’un restaurant ?
Premium est le point de départ des apps natives. La fidélité repose sur l’Authentification, comprise dans Pro, et sur deux options facturées dans les deux offres : Carte de fidélité et Couponing. Les notifications, le plan d’accès et l’agenda sont inclus.
| Premium · iOS, Android et version web | $55 /mois, facturé annuellement |
| Authentification (option Premium) | $12 /mois |
| Carte de fidélité (option Premium) | $8 /mois |
| Couponing (option Premium) | $6 /mois |
| Pro · Authentification et groupes offerts | $105 /mois, facturé annuellement |
L’app ne vend rien : aucune commission ne s’applique. Apple et Google facturent eux-mêmes leurs comptes développeur.
App de fidélité pour restaurant : vos questions
Vos clients peuvent-ils commander et payer dans cette app ?
Non : l’app de fidélité fait revenir les clients en salle, elle n’a ni panier ni paiement. Pour la vente à emporter et la livraison, GoodBarber propose l’app eCommerce, avec ses créneaux de retrait, ses zones de livraison et aucune commission GoodBarber sur les commandes.
Que veut dire « s’abonner » à un restaurant dans l’app ?
Créer un compte gratuit, qui porte la carte de fidélité, les coupons et le niveau du client. Un abonnement payant n’a pas sa place ici : l’achat intégré sert uniquement à débloquer des contenus, et il repose sur un autre système de connexion, qui retire la Carte de fidélité et les coupons.
Comment empêcher deux tampons pour le même repas ?
En imposant un écart minimal entre deux validations, par exemple quatre heures : un client qui scanne deux fois pendant le déjeuner n’obtient qu’un tampon.
Le client peut-il tamponner sans passer au comptoir ?
Oui : dans le périmètre dessiné autour du restaurant, il valide son tampon depuis l’app. Cette validation ne marche que dans la zone ; le QR code du comptoir reste l’autre moyen.
Cette app convient-elle à un traiteur qui livre des repas au bureau ?
Un traiteur qui reçoit des demandes pour ses prestations trouvera l’app adaptée sur la page des traiteurs. Cette page-ci sert au restaurant qui veut revoir ses clients à table.
Quelles offres et options faut-il pour la fidélité ?
Premium pour paraître sur les stores, plus trois options : Authentification, Carte de fidélité et Couponing. Les Groupes d’utilisateurs servent à la rubrique des habitués, la Carte de membre aux niveaux. Avec Pro, Authentification et groupes sont déjà là.
Pionniers du no-code
15 ans d'expérience à créer des apps natives pour les entreprises et les éditeurs de contenu. Et des chiffres qui le prouvent.
25 000+
Téléchargements par jour des apps créées avec GoodBarber*
30 000+
Clients ont réalisé leur projet d'app avec GoodBarber
2011
L'année de création de GoodBarber : le no-code, avant tout le monde
* Source : suivi interne des téléchargements, App Store et Google Play, avril 2026.
GoodBarber donne à votre restaurant son app de fidélité : tampons, coupons, niveaux et offres par notification
Carte de fidélité par QR code ou dans la zone du restaurant, Couponing, Carte de membre, rubrique réservée aux habitués, push programmés et ciblés, dans une app native à l’enseigne du restaurant.