Muriel Santoni, Mardi 13 Décembre 2022Si vous gérez une entreprise de service, vous savez sans doute à quel point la gestion des rendez-vous client peut être fastidieuse: il faut répondre au téléphone, convenir d'une date avec le client, la reporter sur votre agenda, le tout en faisant attention à ne pas faire d'erreur... Bref, c'est une tâche chronophage et sensible car des erreurs de prise de rendez-vous peuvent considérablement impacter votre organisation et créer de la friction chez vos clients. Vous l'avez compris, la solution qui vous permet de gagner en temps et en fiabilité est de créer une app pour gérer vos prises de rendez-vous. Proposer un service de prise de rendez-vous en ligne via une app présente d'énormes avantages pour vos clients, et vous permet en conséquence de vous démarquer de la concurrence. Avec une app, vos clients peuvent prendre rendez-vous 24/7. Inutile donc d'attendre vos heures d'ouverture, ils peuvent choisir leur créneaux à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Ils gagnent également en autonomie et vous en temps: votre calendrier et vos créneaux disponibles sont affichés, vos clients peuvent donc choisir eux-même celui qui leur convient le mieux sans avoir besoin de discuter avec qui que ce soit. Tout le monde est gagnant: vos clients accèdent immédiatement à l'information qui les intéressent et peuvent choisir leur créneau tranquillement et sans pression. De votre côté, vous réduisez de manière drastique le nombre de coups de téléphone que vous allez recevoir et donc d'interruptions dans votre journée de travail. La possibilité de prendre rendez-vous en ligne est aujourd'hui devenue un argument majeur pour bon nombres de consommateurs pour choisir leurs prestataires de service. C'est un fonctionnalité qui confèrera à votre entreprise une image moderne et qui vous aidera à coup sûr dans son développement. Vous voyez, avoir une app pour gérer vos prises de rendez-vous est capital. Alors, voyons comment faire ! Dans cet article vous trouverez les grandes étapes de la conception d'une app pour gérer la prise de rendez-vous, illustrées par deux exemples d'apps que vous pourrez utiliser pour créer votre propre app. Créez un design clair et à votre image Présentez vos prestations, services et tarifs Gérez un ou plusieurs calendriers Récoltez de précieux avis Rendez-vous accessibles Si vous n’avez encore jamais créé d’application, n'hésitez pas à consulter notre article comment créer une app ou de manière générale notre blog qui regorge de conseils pour mener à bien votre projet.