Les aides en ligne de GoodBarber
Envoyer une facture à vos clients
Vos clients peuvent avoir besoin d'un justificatif de leurs achats.
Dans certains cas la loi vous oblige à fournir systématiquement une facture à vos clients suite a un achat.
Informations et mentions légales
Sur chaque facture vous trouverez:
- Le nom de votre boutique
- L'adresse
- Le numéro de téléphone ainsi que l'adresse mail liés à votre boutique
Vous pouvez modifier ces informations dans les informations de la boutique dans votre back office.
Rendez-vous sur le menu Paramètres > Informations de la boutique , ensuite remplissez les champs nécessaires dans la partie Adresse de la boutique de cette page.
Selon la législation du pays dans lequel vous exercez votre activité, vous devrez peut-être rajouter certaines mentions légales.
Celles-ci peut être ajoutées dans le "Pied de page des factures".
Fournir une facture à vos clients
Une facture est automatiquement générée lorsque qu'une commande est payée et validée.
Chaque facture est visible dans la page details de chaque commande respective.
Récupérer une facture depuis le back office (côté vendeur):
1. Rendez vous dans le menu Commandes
2. Cliquez sur le numéro de la commande en question
3. Cliquez sur Imprimer la facture
Récupérer une facture depuis la boutique (côté client):
Pour cela, vos clients doivent:
1. Se connecter sur votre boutique
Tutorial vidéo
- Processus de commande
- Processus de commande: nouvelle commande
- Modifier l'état d'une commande
- Rechercher une commande
- Contacter un client à propos d'une commande
- URL de suivi de colis
- Envoyer une facture à vos clients
- Annuler une commande
- Rembourser une commande
- Export des Commandes
- Extension Rappel de commande abandonnée
- Gérez vos commandes avec l'appli My GoodBarber Shop Companion