Les aides en ligne de GoodBarber
Export des Commandes
Toutes les commandes de vos clients, quel que soit le canal de vente utilisé, sont centralisées dans le menu "Commandes " de votre back office.
Vos commandes sont classées sous 3 onglets :
- En attente : regroupe toutes les commandes en cours (nouvelles commandes, celles en préparation, celles données aux transporteurs).
- Fermé : regroupe toutes les commandes livrées à vos clients.
- Annulées : regroupe les commandes qui ont été annulées (par vous ou vos clients).
Vous pouvez exporter les données de vos commandes dans un fichier .csv pour obtenir tous les éléments donnés dans chaque commande sur un seul fichier.
Export des Commandes
Pour exporter votre commande sur un fichier .csv :
1. Rendez-vous dans le menu Commandes
2. Sélectionnez les commandes que vous souhaitez exporter en cliquant sur les cases à cocher*.
3. Cliquez sur "Exporter des données" pour lancer l'exportation de votre fichier
*Si vous ne sélectionnez aucune commande en particulier, la totalité de vos commandes sera exportée dans votre fichier .csv, quel que soit leur statut.
Pour sélectionner la page entière dans un onglet spécifique, cliquez sur la case dans la barre supérieure.
- Processus de commande
- Processus de commande: nouvelle commande
- Modifier l'état d'une commande
- Rechercher une commande
- Contacter un client à propos d'une commande
- URL de suivi de colis
- Envoyer une facture à vos clients
- Annuler une commande
- Rembourser une commande
- Export des Commandes
- Extension Rappel de commande abandonnée
- Gérez vos commandes avec l'appli My GoodBarber Shop Companion