
eCommerce: L'importance d'offrir une bonne expérience client
Trouver d'excellents produits à vendre sur votre site web en utilisant le référencement (SEO) et les publicités pour générer du trafic n'est plus suffisant de nos jours. Tout le monde le fait. Mais pour différencier votre entreprise de la concurrence - pour vraiment vous démarquer - vous devez être hyper-concentré sur vos clients. Si vous voulez vous démarquer, vous distinguer, en tant que commerçant en ligne - petit ou grand - vous devez vous consacrer à la création d'expériences incroyables. La brique eCommerce n'est qu'un accessoire qui vous permet de gagner de l'argent. Qu’est-ce que l’Expérience Client (Customer Experience - CX)? Pourquoi l’Expérience client est importante? L’impact du Covid 19 sur le eCommerce 5 Façons d’améliorer votre Expérience Client eCommerce Conclusion